Business Analyst (A)

Aufgaben

• Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdaten-, Prozess- und Systemlandschaft
• Entwicklung von Zielbildern und Soll-Prozessen im Kunden- und Vertragsmanagement
• Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen
• Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse
• Begleitung von Ausschreibungen sowie Unterstützung bei Proof-of-Concepts
• Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
• Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Fachbereiche und Management
• Planung, Vorbereitung und Moderation von Workshops mit relevanten Stakeholdern
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb, IT und weiteren Projektinitiativen
• Einbringen von Marktkenntnissen und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement
• Mitarbeit im Kernteam einer strategischen Stammdaten-Initiative

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung als Senior Business Analyst in komplexen Projekten, idealerweise im Banken- oder Finanzumfeld
• Fundiertes Know-how im Kunden- und Vertragsmanagement
• Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen und Stammdatenmanagement
• Erfahrung in der Entwicklung von Zielbildern, Fachkonzepten und Business Cases
• Ausgewiesene Kompetenz in Business-Analyse sowie Prozessanalyse und -modellierung
• Gute Kenntnisse moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams
• Sehr gute Fähigkeiten in Analyse, Konzeption und Stakeholder-Management
• Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
• Erfahrung mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
• Gute Englischkenntnisse (B1)
• Kenntnisse aktueller Markttrends und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement von Vorteil
• Erfahrung mit KI-Tools im Kontext Business Analyse oder
• Projektumsetzung von Vorteil
• Erfahrung mit Siebel CRM von Vorteil

Soft Skills

• Analytische und vernetzte Denkweise
  Strategisches Verständnis und Konzeptionsstärke
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und Durchsetzungsfähigkeit
• Starke Stakeholder-Management- und Moderationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit sowie souveränes Auftreten auf Management-Ebene